Internetgebruik
Nederland
statistieken 2026

• 98,4% van de Nederlanders van 16-74 jaar is elke dag online, tegen 97,7% in 2023. Het EU-gemiddelde is 89,5%; alleen Ierland (99,3%) scoort hoger (Eurostat, 2025)
• Van de Nederlanders van 12 jaar en ouder was in 2025 95,6% elke dag online, tegen 76,2% in 2012 (CBS, 2025)
• 94,8% van de Nederlanders (12+) stuurt berichten via internet, 94,1% mailt en 84,0% belt via internet. In 2012 belde nog maar 23,4% via internet (CBS, 2025)
• Online volwassenen besteden wereldwijd 18 uur en 36 minuten per week aan social- en videofeeds (GWI via DataReportal, 2026)
• 79,9% van de Nederlanders leest online nieuws, tegen 66,4% in de EU (Eurostat, 2025)
• 90,6% zoekt online informatie over producten en diensten, tegen 71,8% in de EU (Eurostat, 2025). Meer in onze statistieken over zoekgedrag in Nederland.
• 80,8% zoekt online gezondheidsinformatie, tegen 60,3% in de EU (Eurostat, 2025)
• 60,0% volgde een online cursus of gebruikte online lesmateriaal, bijna twee keer het EU-gemiddelde van 32,6% (Eurostat, 2025)
• 46,7% verkocht iets online, het hoogste aandeel van Europa en twee keer het EU-gemiddelde (23,9%) (Eurostat, 2025)

81,2% van de Nederlanders van 16-74 jaar neemt deel aan sociale netwerken, tegen 67,3% in de EU (Eurostat, 2025). Voor een uitgebreid overzicht van alle platformen, engagement rates en advertentiekosten, bekijk onze volledige social media statistieken. Hoe je deze cijfers meeneemt in de keuze en verdeling van kanalen, beschrijven we in de uitleg over online marketing in één team.

• Eind 2025 waren er 15,3 miljoen social media-identiteiten in Nederland, 83,3% van de bevolking en 84,1% van de internetgebruikers, 500.000 meer (+3,4%) dan een jaar eerder. Identiteiten zijn niet altijd unieke personen (DataReportal, 2026)
• Nederland staat vijfde in de EU qua gebruik van sociale netwerken (81,2%), na Denemarken (89,7%), Cyprus (86,5%), Malta (82,4%) en Finland (81,3%) (Eurostat, 2025)
• 97,7% gebruikt instant messaging zoals WhatsApp, tegen 82,3% in de EU (Eurostat, 2025)
• Het advertentiebereik van TikTok groeide 11,9% tot 6,30 miljoen volwassenen, dat van Facebook daalde 11,8% tot 7,50 miljoen (DataReportal, 2026)
• Het gebruik van sociale netwerken daalt met de leeftijd: 93,1% van de 12-25-jarigen, 74,3% van de 55-65-jarigen, 59,0% van de 65-75-jarigen en 31,1% van de 75-plussers (CBS, 2025)
• In Nederland kwam in oktober 2026 69,48% van het social verwijzingsverkeer van Facebook, gevolgd door X/Twitter (8,84%) en Instagram (8,52%) (Statcounter, 2026)
• Wereldwijd zijn er 5,66 miljard social media-identiteiten, 68,7% van de wereldbevolking (DataReportal, 2026)
• 49% van de Nederlanders vertrouwt het meeste nieuws meestal; 15% betaalt voor online nieuws (Reuters Institute Digital News Report, 2026)

Nederland is een van de meest ontwikkelde e-commerce markten van Europa: 94,2% van de Nederlanders van 16-74 jaar kocht het afgelopen jaar iets online, tegen 73,6% in de EU (Eurostat, 2025). Voor meer gedetailleerde e-commerce data en branche-specifieke cijfers, bekijk onze uitgebreide e-commerce statistieken pagina. Hoe je deze cijfers vertaalt naar organische vindbaarheid, beschrijven we in de uitleg over SEO laten doen.

• Nederlanders gaven in 2025 €35,7 miljard online uit, 1% minder dan in 2024, bij 347 miljoen aankopen (Thuiswinkel Markt Monitor via Betaalvereniging, 2026)
• In het eerste halfjaar van 2026 was dat €17,1 miljard bij ruim 170 miljoen aankopen (+3%), gemiddeld €100 per aankoop (-3%) (Thuiswinkel.org, 2026)
• De smartphone is het belangrijkste winkelapparaat geworden: 41% van de online aankopen in 2025 (+5 procentpunt) en 45% in het eerste halfjaar van 2026, tegen 42% via laptop of desktop. Een smartphone-aankoop is gemiddeld €80, een desktop-aankoop €126 (Betaalvereniging, 2026, Thuiswinkel.org, 2026)
• iDEAL wordt gebruikt bij 71% van de online aankopen (2025), gevolgd door creditcard (8%) en Klarna (4%) (Betaalvereniging, 2026). In het eerste halfjaar van 2026 was iDEAL|Wero goed voor 73% (Thuiswinkel.org, 2026)
• 14% van de online aankopen gaat naar buitenlandse webshops, tegen 10% in 2022 (Thuiswinkel.org, 2026)
• 80,4% van de Nederlanders (12+) kocht in een periode van drie maanden iets online, tegen 46,4% in 2012. Kleding en schoenen (59,5%), maaltijden (43,9%) en cosmetica (31,8%) zijn de grootste productgroepen (CBS, 2025)
• Nederland staat tweede in de EU qua online winkelen (86,4%), na Ierland (87,5%). Het EU-gemiddelde is 62,4% (Eurostat, 2025)

Jongeren (12-24 jaar)

• 99,1% van de 12-25-jarigen is elke dag online (CBS, 2025)
• 93,1% van de 12-25-jarigen gebruikt sociale netwerken, het hoogst van alle leeftijdsgroepen (CBS, 2025)
• 90,4% van de 18-25-jarigen heeft weleens een AI-chatbot gebruikt (CBS, 2025)
• 88,5% van de Nederlandse 16-24-jarigen heeft minstens digitale basisvaardigheden, tegen 74,6% in de EU (Eurostat, 2025)

Volwassenen (25-64 jaar)

• 25-44-jarigen kopen het meest online: 92,4% van de 25-34-jarigen en 92,9% van de 35-44-jarigen kocht in de laatste drie maanden iets online (Eurostat, 2025)
• 74,6% van de 25-45-jarigen en 57,4% van de 45-65-jarigen heeft weleens een AI-chatbot gebruikt (CBS, 2025)
• 25-45-jarigen worden het vaakst slachtoffer van online criminaliteit: 18,6% in 2025 (CBS, 2025)

Senioren (65+ jaar)

• 72,6% van de 75-plussers is elke dag online, tegen 15,7% in 2012. Bij 65-75-jarigen is dat 94,3%, tegen 51,8% (CBS, 2025)
• 98,6% van de Nederlandse 65-74-jarigen gebruikt internet, tegen 79,0% in de EU; 68,5% heeft minstens digitale basisvaardigheden, tegen 33,0% in de EU (Eurostat, 2025, Eurostat, 2025)
• Van de 75-plussers stuurt 70,2% berichten via internet, belt 52,3% via internet en gebruikt 31,1% sociale netwerken; 43% kocht iets online (CBS, 2025)
• 20,6% van de 65-plussers heeft weleens een AI-chatbot gebruikt (CBS, 2025)

• De basis-5G-dekking in Nederland is 100%, tegen 96,8% in de EU (Europese Commissie, 2026)
• Gigabitnetwerken (VHCN) zijn beschikbaar voor 98,8% van de Nederlandse huishoudens, tegen 85,5% in de EU. Het doel voor 2030 is 100% (Europese Commissie, 2026)
• De dekking van glasvezel tot in huis steeg in een jaar van 85,3% naar 91,5%; het EU-gemiddelde is 74,1% (Europese Commissie, 2026)
• De mediane mobiele downloadsnelheid is 163,09 Mbps, 22,2% meer dan een jaar eerder (Ookla via DataReportal, 2026)
• 99,8% van de 26,9 miljoen Nederlandse mobiele aansluitingen is breedband (3G, 4G of 5G) (DataReportal, 2026)
• Eind 2025 was 54% van de mobiele abonnementen in West-Europa 5G; Ericsson verwacht 95% in 2031 (Ericsson Mobility Report, 2026)
• Wereldwijd waren er in het tweede kwartaal van 2026 bijna 3,3 miljard 5G-abonnementen, naar verwachting 6,4 miljard eind 2031 (Ericsson Mobility Report, 2026)

AI-integratie in het dagelijks internetgebruik

• 57% van de Nederlandse volwassenen heeft weleens een AI-chatbot gebruikt, van 90,4% van de 18-25-jarigen tot 20,6% van de 65-plussers (CBS, 2025)
• 39% van de Nederlandse volwassenen gebruikte in een periode van drie maanden generatieve AI: 25% in de vrije tijd, 24% voor werk en 10% voor school of opleiding (CBS, 2025). Cijfers over AI bij bedrijven en digitalisering van het mkb vind je op onze mkb-pagina
• ChatGPT heeft 52,64% van het AI-chatbotverkeer in Nederland, gevolgd door Gemini (30,79%), Perplexity (8,97%), Copilot (4,79%) en Claude (2,81%) (oktober 2026, Statcounter, 2026). Een gespecialiseerd SEO bureau in Amsterdam speelt hierop in met content die ook in AI-antwoorden terechtkomt
• Wereldwijd gebruiken meer dan 1 miljard mensen elke maand AI-taalmodellen, volgens een schatting van Kepios (DataReportal, 2026)

Veranderend zoek- en informatiegedrag

• Google heeft 89,6% van de Nederlandse zoekmarkt, gevolgd door Bing (4,64%), DuckDuckGo (1,51%) en Ecosia (0,54%) (oktober 2026, Statcounter, 2026)
• 90,6% van de Nederlanders zoekt online informatie over producten en diensten, tegen 71,8% in de EU (Eurostat, 2025)
• 65,06% van het Nederlandse webverkeer komt van mobiele apparaten, 33,38% van desktops (oktober 2026, Statcounter, 2026)

Toekomstvoorspellingen 2027-2030

• Het EU-doel voor 2030 is dat 80% van de mensen minstens digitale basisvaardigheden heeft; Nederland zit op 83,6% en heeft als nationaal doel 100% (Europese Commissie, 2026)
• Gigabitnetwerken en 5G moeten in 2030 alle huishoudens bereiken volgens de Digital Decade-doelen; Nederland zit op 98,8% en 100% (Europese Commissie, 2026)
• Ericsson verwacht dat in 2031 95% van de mobiele abonnementen in West-Europa 5G is, en wereldwijd 6,4 miljard 5G-abonnementen (Ericsson Mobility Report, 2026)